A mediáció a konfliktuskezelés művészete

Az üzleti kapcsolatokban természetes módon megjelenhetnek konfliktusok, ez azonban még nem jelenti az üzleti kapcsolat végét.
Van, amikor éppen a kapcsolat újjászületését eredményezi.

Történetünk

A COLAW MEDIÁCIÓ alapítói, Kölcsey-Rieden Roland és Hanyu Henrietta 2021 nyarán találkoztak egymással. Azóta együtt dolgoznak és együtt gondolkoznak arról, hogy hogyan tudnak a hozzájuk fordulóknak a legtöbbet adni, segíteni. A mediáció kezdetektől fogva egy közös pont. Tudták és tapasztalták, hogy hosszútávon csak az együttműködés az, ami előreviszi az emberek életét, és ez igaz mind a magán, mind pedig az üzleti életben. Ezt a meggyőződésüket akkor sem adták fel, amikor körülöttük évekig mindenki más az ellenkezőjét állította és csinálta. Most azonban egyre többen jutnak erre a felismerésre. Ebből erőt merítve alapították meg a COLAW branden belül a mediációs üzletágat és indították útjára a saját maguk által kidolgozott, egyedi megközelítés szerinti üzleti mediációs szolgáltatásukat, amelyen belül kiemelt terület a munkahelyi mediáció.

Milyen helyzetekre ajánljuk a mediációt?

A mediáció a vitás kérdések rendezésének gyors és költséghatékony módszere. Mediátoraink elsősorban cégek közötti, illetve a cégen belül felmerülő konfliktusokban, így

  • munkatársak közötti,
  • vezetőségen belüli,
  • vezető-beosztotti vitákban,
  • csapatok, osztályok közötti,
  • szakszervezettel felmerülő viták kezelésében járnak el.

Hitvallásunk

Hiszünk a tudásban, a tapasztalatban, mert ez az, amire támaszkodhatunk, ami biztonságot és magabiztosságot ad. Hiszünk a folyamatos fejlődésben is, abban, hogy mi emberek a társas kapcsolataink során, egymás tükrében tudunk a legtöbbet tanulni. Hiszünk az együttműködés erejében, abban, hogy két fej mindig okosabb, mint egy. Hisszük, hogy a kulturális és nyelvi sokféleség által többek és nyitottabban vagyunk, és azt is, hogy egymás megértése figyelem és akarat kérdése. Tapasztaljuk, hogy a jó szándék és a konstruktív hozzáállás minden élethelyzeten átsegít.
Hisszük, hogy férfi és nő, tapasztaltabb és fiatalabb szakember egymást kiegészíti és felemeli.

Hogyan dolgozunk

Mediátorként az emberekre és a közöttük lévő konfliktusra is pozitívan, kihívásként tekintünk. Tudjuk, hogy a konfliktus az élet természetes része, velejárója, ami lehetőséget ad a változásra. Mindig párban, saját egyéni módszertanunk szerint mediálunk, amelynek fókuszában a felek valós érdekei és a közös konstruktív megoldáskeresés áll.

Szakmai hátterünk

Hogyan működik a mediáció?